システムメンテナンスによる
サービスの停止について

システムメンテナンスのため、2024年6月26日(水曜日)0時~2024年6月30日(日曜日)8時の間、電気・ガスのお手続きなどの各種お手続きがご利用いただけません。
また、2024年6月27日(木曜日)0時~2024年6月30日(日曜日)8時の間、WEB会員サービス「カテエネ」「ビジエネ」などの一部サービスがご利用いただけません。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。詳しくはお知らせをご覧ください。

電気の契約・料金のしくみ

ご契約内容の確認方法

現在のお客さまの料金メニュー等は、家庭向けWEB会員サービス「カテエネ」、ご契約開始(変更)時にお届けする「電気ご契約開始(変更)のご案内と契約内容確認のお願い」や「電気ご使用量のお知らせ」からご確認いただけます。

契約のしくみ・周波数

契約のしくみ

電気契約の基本や契約の期間・単位などをご説明しています。

お届けする電気の周波数

お届けする電気の周波数や周波数混合地区を紹介しています。

電気料金のしくみ

電気料金の計算方法

電気料金の計算方法を例と共にご説明しています。

電気料金のお支払い

お支払い期日

電気料金のお支払い期日のご案内と、お支払いに伴うご請求額についてご説明しています。

お支払い方法一覧

電気料金のお支払い方法には、クレジットカード支払い、口座振替、振込用紙、電子決済によるお支払いの4通りの方法があります。

検針日・口座振替日カレンダー

お客さまごとに検針日・口座振替日が違います。「年間カレンダー」にて毎月の検針日、口座振替日の確認をしていただけます。

燃料費調整制度

個人(低圧)のお客さま

燃料費調整制度の概要です。
個人(低圧)のお客さま向けの制度の概要、計算方法や適用時期などの詳細情報をご紹介しています。

燃料費調整単価

電気料金に適用する燃料費調整単価を毎月お知らせいたします。

再生可能エネルギー発電促進賦課金

「再生可能エネルギーの固定価格買取制度」の導入に伴い、お客さまにご負担いただく「再生可能エネルギー発電促進賦課金」のご説明です。

停電の場合の料金割引について

中部電力パワーグリッド株式会社の設備工事または自然災害などにより停電(使用の制限を含みます)した場合は、料金の割引をおこないます。

託送料金相当額について

託送料金相当額の算出方法についてご案内します。

ご契約に関する重要事項説明

ご契約に関する重要なお知らせを記載しますので、ご契約の開始または変更の際にご覧いただきますようお願いします。

各種要綱・約款

電気のご契約に関する各種要綱・約款をご確認いただけます。

電気について
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再生可能エネルギー発電設備(太陽光など)からの電力購入に係る契約について
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