地震がおきたとき

地震がおきたときは、以下の対応をしてください。

（1）まずは身の安全の確保を！

（2）揺れがおさまったら、あわてず、ガスの火を止める！

（3）換気扇や電気のスイッチにさわらない！

（注）ご連絡の際は、お名前・ご住所・お電話番号、ガスくさい状況をお伝えください。
なお、お客さま番号が分かる方はお伝えください。
電話が繋がりにくい場合は、お手数ですが、他県の電話番号でお掛け直しください。

耳や言葉の不自由なお客さまへ

ガスくさいときのご連絡はFAXをご利用ください。

（注）FAX専用用紙（PDFファイル）のダウンロードはこちら

（4）安全を確認してからガスをご使用ください！

地震がおさまって、（1）ガスくさくないか、（2）ガス機器本体の変形、破損はないか、（3）給排気設備の変形、破損がないか、（4）機器接続具が正しく接続されているか、を確認し、異常がなければ元栓を開けてください。
ガス臭いと感じたときは、再度元栓を閉め、上記（3）の手順に従ってください。

ガスが出ない時は、ガスメーターの安全機能が作動していますので、点滅を確認し、復帰操作をおこなってください。