ガス機器の故障・不具合
ガス機器の故障・不具合が生じたときに、ご対応させていただきます。
お申込みに際して以下の情報をおうかがいします。事前にご確認をお願いします。
- お申込者のお名前、連絡先
- 修理機器をご使用いただいているご住所・電話番号・ご契約者のお名前(ガスのお客さま番号)連絡のとれる電話番号
- 故障中のガス機器の種類・型式・状況
(注)リモコンにエラーが出ている場合は、エラーコードをお知らせください。
- 訪問希望日と時間帯、お立ち会いいただける方のお名前 など
連絡先
中部電力ガス機器サポートセンター
お問い合わせは24時間365日承っております。
TEL:
0120-210-112
当日修理対応
9時~21時(注1)~(注6)
(注1)下表のサービスエリア別に修理対応日時が異なります。
◎:9時~21時(当日19時までにご連絡いただければ21時まで対応)
○:9時~17時(日曜日・祝日・年末年始(12月29日~1月3日)は除く)
(注2)上記時間外は受付のみとなります。
(注3)上記時間のうち、17時以降はご家庭用のお客さま(業務用用途のガス機器を除く)の修理対応に限らせていただきます。
(注4)一部の機器または不具合症状、設置場所によっては当日の対応が出来ない場合があります。お客さまからのお申込みが同時間帯に多数ある場合、当日のご訪問が出来ない場合があります。
(注5)点検は有償(出張費、作業費、部品費など)となります。詳細はお伺いする点検員にお尋ねください。
(注6)2024年10月時点の対応エリアは下記のとおりとなります。
愛知県
修理対応日時について | サービスエリア | 機器不具合・修理窓口 |
---|---|---|
◎ | 名古屋市(中区、東区、中村区、中川区、熱田区) | (株)エヌ・エス・シー |
◎ | 名古屋市(昭和区、瑞穂区、港区、南区、千種区、天白区、緑区、名東区)、長久手市、日進市、東郷町、大府市、東海市、豊明市、みよし市 | イワタニ東海(株) 天白店 |
◎ | 名古屋市(北区、西区)、 愛西市、あま市、稲沢市、岩倉市、一宮市、北名古屋市、清須市、江南市、津島市、弥富市、大治町、蟹江町、飛島村 | イワタニ東海(株) 名古屋支店 |
◎ | 名古屋市守山区、尾張旭市、春日井市、小牧市、瀬戸市、豊山町 | イワタニ東海(株) 春日井店 |
◎ | 岡崎市、幸田町、豊田市 | イワタニ東海(株) 三河支店 |
○ | 犬山市、大口町、扶桑町 | イワタニ東海(株) 春日井店 |
◎ | 安城市 | サーラE&L名古屋(株) 安城営業所 |
◎ | 蒲郡市 | サーラE&L東三河(株) サーラプラザ蒲郡 |
◎ | 刈谷市、知立市 | サーラE&L名古屋(株) 知立営業所 |
◎ | 常滑市、半田市、武豊町、東浦町、知多市、阿久比町 | サーラE&L名古屋(株) 半田営業所 |
◎ | 豊川市 | サーラE&L東三河(株) サーラプラザ豊川 |
◎ | 高浜市、碧南市、西尾市 | サーラE&L名古屋(株) 西尾営業所 |
岐阜県
修理対応日時について | サービスエリア | 機器不具合・修理窓口 |
---|---|---|
○ | 可児市、多治見市、土岐市、美濃加茂市、御嵩町 | イワタニ東海(株) 春日井店 |
○ | 岐阜市、各務原市、羽島市、笠松町、岐南町、本巣市、山県市、大野町 | イワタニ東海(株) 名古屋支店 |
○ | 大垣市、瑞穂市、北方町、安八町 | 大垣ガス(株) コールセンター |
三重県
修理対応日時について | サービスエリア | 機器不具合・修理窓口 |
---|---|---|
○ | 津市、亀山市、鈴鹿市 | イワタニ三重(株) 本社営業部 |
○ | 伊勢市 | イワタニ三重(株) 伊勢営業所 |
○ | 松阪市 | イワタニ三重(株) 松阪営業所 |
○ | いなべ市、桑名市、四日市市、朝日町、川越町、木曽岬町、東員町 | イワタニ三重(株) 四日市営業所 |
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