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特定小売供給約款の原価算定誤りに関するお知らせ

このたび、特定小売供給約款に基づく電気料金メニューにおいて、電気料金単価の諸元となる原価の算定に一部誤りがあり、2024年4月1日以降、対象となるお客さまに本来より高い電気料金をご負担いただいていたことが判明いたしました。
お客さまに多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申しあげます。

現在もご契約のお客さまにおける返還時期、および契約を廃止済みのお客さまへの返還方法、返還時期などの詳細は決まり次第、お知らせいたします。

電気料金単価の訂正

電気料金単価の是正

当社は、2026年11月1日より、2024年4月1日以降の誤った電気料金単価を是正するとともに、各一般送配電事業者のレベニューキャップ制度期中調整に伴う託送料金単価の見直し内容を踏まえた電気料金単価の見直しを実施するため、9月29日に経済産業大臣に対し、特定小売供給約款の変更届出をおこないました。

変更届出の内容については、以下のプレスリリースより確認ください。

また、2026年11月1日から適用する電気料金単価は、以下よりご確認いただけます。

2024年4月1日から2026年10月31日までの電気料金単価

契約種別ごとの訂正前・訂正後の電気料金単価は、以下をご確認ください。

代表例:従量電灯の場合

契約種別 基本料金単価
区分 訂正前 訂正後 差
従量電灯A 1契約につき最初の8キロワット時まで 277円09銭 275円55銭 マイナス 1円54銭
従量電灯B 契約電流10アンペア 321円14銭 318円05銭 マイナス 3円09銭
契約電流15アンペア 481円71銭 477円08銭 マイナス 4円63銭
契約電流20アンペア 642円28銭 636円10銭 マイナス 6円18銭
契約電流30アンペア 963円42銭 954円15銭 マイナス 9円27銭
契約電流40アンペア 1,284円56銭 1,272円20銭 マイナス 12円36銭
契約電流50アンペア 1,605円70銭 1,590円25銭 マイナス 15円45銭
契約電流60アンペア 1,926円84銭 1,908円30銭 マイナス 18円54銭
従量電灯C 契約容量1キロボルトアンペアにつき 321円14銭 318円05銭 マイナス 3円09銭

その他の契約種別における訂正前・訂正後の電気料金単価は、以下よりご確認いただけます。

(注) 電気料金単価は税込です。

(注) 電力量料金単価は、訂正前後で差はございませんので、記載を省略いたします。

返還の対象となるお客さま

2024年4月1日から2026年10月31日までの間に、当社と「返還対象の契約種別」のいずれかをご契約されている、またはご契約されていたお客さまが対象です。

返還対象の契約種別

定額電灯、従量電灯A・B・C、臨時電灯A・B・C、公衆街路灯A・B、公衆街路灯〔附則〕、低圧電力、臨時電力、農事用電力A・B、農事用電力〔附則〕、農事用電灯〔附則〕、深夜電力〔附則〕

(注)おとくプランなどの基本契約要綱(低圧)に基づく電気料金メニューは、今回の原価算定誤りに伴う返還の対象ではございません。

電気料金の返還について

過大にご負担いただいた電気料金は、契約ごとに差額を算定し、返還いたします。

算定イメージ

算定例

従量電灯B・30アンペアのお客さまにおいて、2024年4月1日以前から2026年10月31日までご契約を継続されていた場合

返還の実施時期

  • 契約継続中のお客さま
    準備が整ったお客さまより、2026年12月分以降の電気料金から差し引く方法で返還いたします。
  • 契約を廃止済みのお客さま
    具体的な返還方法が決まり次第お知らせいたします。
    なお、今後、当社からお客さまへ返還先口座の確認の電話・SMSなどによる連絡を実施することが考えられますが、現時点では対応を開始しておりません。

電気料金の返還に係る規定

訂正前・訂正後の電気料金単価や電気料金の返還に係る規定は、以下をご確認ください。

お問い合わせ先

専用ダイヤル(通話料無料) 0120-427-416
受付時間:9時~17時(土曜、日曜、祝日および年末年始はお休みをいただきます)

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