提供条件など・注意事項

• サービス提供条件は：「So-net 光」サービスの契約（「So-net 光」サービス1契約につき、「So-net 光電話」1回線の契約）
• 提供エリア：「So-net 光」サービスと同一のエリア
• 接続機器：光電話対応ルータ（レンタル提供）
• サービス提供地域内でも、設備状況などによりご利用までに時間がかかることがあります。事前調査の結果によってはサービスをご利用になれない場合があります。
• セットプランの月額利用料に含まれる通話分は使いきれなかった場合、翌月に繰り越されます。ただし当該翌月までに使いきれない場合は失効します。
• ご利用開始日を含む月がご利用開始月となり、ご利用開始月翌月より月額利用料がかかります。
• ご利用開始月に解約された場合は、ご利用開始月も月額料金がかかります。
• 「So-net 光電話」の通話料はご利用開始月も有料です。
• 番号ごとにユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が必要です。
• 月額基本料金、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料は、通話が発生していない月でも毎月請求いたします。
• ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料は定期的に料金の見直しがおこなわれます（請求額は変更になる場合があります）
  解約付きは月額基本料金がかかります（日割り計算はおこなわれません）
• 番号ポータビリティ（NTTの加入電話や他事業者の電話サービスをご利用いただいているお客さまが、本サービスを同一設置場所でご利用になる場合、現在ご利用中の電話番号を本サービスでも利用すること）をご希望の場合でも、電話番号によっては手続きができない場合があります。
• 番号ポータビリティのご利用には、NTTの加入電話などの利用休止または契約解除が必要です。NTT加入電話以外の電話サービスをご利用の場合、詳細は電話サービス事業者へご確認ください。NTTの加入電話などの利用休止または契約解除にともない、対象の電話番号でご利用中の事業者にて提供するサービス（割引サービスなど）は解約となります。
• 番号ポータビリティで移行した電話番号を利用している場合で、設置場所を変更（引越しなど）する際は、総務省が定める同一番号区画内であれば、移転先で同じ番号をご利用いただけます。
• 番号ポータビリティの工事開始から工事完了までの間、緊急通報機関からの折り返し含め電話が使えない時間が発生します。

適用条件・注意事項

• 「v6プラス」をご利用いただくことで、速度の向上を保証するものではございません。
• 「v6プラス」対応機器をお持ちでない場合、IPv６通信のみIPoE方式によるインターネット接続となります。その場合はIPv6対応
• サイトのみ通信速度の改善が期待できます。（閲覧いただくウェブサイトによっては速度改善されない場合がございます）
• お申込みから12ヶ月目の末日までにご利用開始となった方が対象です。
• 割引お申込みは必要ありません。各種条件を満たした場合、自動的に割引を開始します。
• 対象サービスのご利用開始後にSo-netマイページで適用される特典内容をご確認いただけます。
• 無料期間満了後、自動的に通常の料金に移行いたします。
• レンタル開始期間は、ご利用開始月～26ヶ月目の末日（ご利用開始月は標準サービスとして無料）
• ご利用開始日（ルータ受取日の翌日）を含む月がご利用開始月です。例）ご利用開始が1月20日（ルータ受取日1月19日）の場合、翌々年の2月末日まで
• v6プラス対応高速Wi-Fiルーター（以下、v6プラス対応ルーター）は、お支払い方法登録完了後の発送となります。お支払い方法の登録がない場合、v6プラス対応ルーターは発送されません。
• お支払方法登録期限は、「カテエネ光 powered by So-net」お申込み月を1ヶ月目として6ヶ月目末日までにお支払方法のご登録が確認できない場合、 v6プラス対応ルーターの申込みはキャンセルとなります。
• 「So-net 光電話」、またはひかり電話対応ルータ―をご利用中の方は、ご利用中の機器でIPv4 over Ipv6通信をご利用になれますので、本サービスのお申込みは不要です。
• 長期不在や宛先不備などにより機器をお届けできなかった場合、 v6プラス対応ルーターのお申込みはキャンセルとなります。
• v6プラス対応ルータ―のご利用により速度の向上を保証するものではない旨ご了承ください。
• お届けの機器の箱は大切に保管いただきますようお願いいたします。
• 故障などによって機器を交換した場合、利用中のルーターとは異なる機種が届く場合があります。
• 利用料金など：月額料金660円、有償交換料6,820円、機器未返却違約金（注） 6,200円（不課税）

（注）ご利用終了日から1ヶ月以内にご返却ください。一定期間経過後もご返却が確認できない場合は機器未返却違約金がかかります。

• 接続設定について、ホームゲートウェイをご利用中のお客さまは、ご利用環境によって再起動をおこなっていただく必要があります。
• サービス解約：「カテエネ光 powered by So-net」の解約や対象外コースへのコース変更、So-netを退会された場合、v6プラス対応ルーターもあわせて解約となります。
• 解約受付日の月末まで、サービスをご利用いただくことが可能です。ご利用終了後、速やかに聞き・外箱を含む付属品をご返却いただきますようお願いいたします（ご返却に係る費用はお客さまにてご負担いただきますようお願いします）
• ご利用開始月を1ヶ月目とし、26ヶ月目以降に解約された場合、ルーターの返却は不要です。機器未返却違約金はかかりません。
• v6プラス対応ルーターレンタルを解約しても 「カテエネ光 powered by So-net」回線は解約されません。回線を解約する場合は別途お手続きが必要です。
• v6プラス対応ルーターレンタルの解約取消は承っておりません。解約された場合でも再申込みすることで再度ご利用いただけます。ただしv6プラス対応ルーターレンタルの当キャンペーンは適用対象外となります。

適用条件

U-NEXT for So-netに新規でお申込みされた方

• 月額プランの無料期間は、利用開始日を含む31日間です。月額プランの無料期間に解約された場合、月額利用料はかかりません。無料期間終了日から同月末日までは、1日あたり70円の請求となります。月額利用料以外（レンタル・販売作品・電子書籍購入、U-NEXTガイドなどの利用料）は無料期間中も料金が発生します。特典の適用は、1回のみとさせていただきます。
• ご利用方法について
  お申込み後、「U-NEXT ログインID／パスワードのお知らせ」に記載のURLよりウェブ上でログインID／パスワードをご確認ください。「U-NEXT for So-net 重要事項説明）」をソニーネットワークコミュニケーションズ登録住所へ送付いたします。U-NEXTホームページよりログインしご利用を開始してください。
• U-NEXTポイントには有効期限があります。ポイントの失効日はメニューの「U-NEXTポイント」で確認できます。無料トライアル期間終了翌日に1,200ポイント付与されます。（無料トライアル期間終了翌日が1日の場合は、1日に1,200ポイント付与されます。）なお無料トライアル終了月の翌月以降は、毎月1日1,200ポイント付与いたします。
• 都度課金作品（レンタル作品）をご覧になる際は、別途料金が発生しますが、毎月チャージされる1,200ポイントをご利用いただけます。1ポイント＝1円なので、毎月1,200円分レンタルしても、追加料金は発生しません。
• 月額定額で映像が見放題、雑誌が読み放題^（注1）、さらに継続利用で毎月1,200円分のポイント（注2）がチャージされます。また、無料トライアル期間終了後は、お手続き無しで「ビデオ見放題サービス」を継続利用できます。
  （注1）「見放題」「読み放題」アイコンが付いた作品が対象です。
  （注2）「ポイント」「ポイントOK」アイコンが付いた作品に利用できるポイントです。1ポイント税込1円換算で利用できます。ポイントには有効期限があります。

提供条件など・注意事項

• 「So-net 安心サポートプラス」は「So-net 安心サポート」と「S-SAFE ID Keeper」の両方をご利用いただくことで、月額利用料が自動的に割引されるパッケージです。
• 月額料金割引について
  「So-net 安心サポート」と「S-SAFE ID Keeper」の両方が利用中であることが確認できた月のご利用料金を自動的に割引します（各サービスから55円／月割引し、合計110円／月の割引）。ご利用開始前のみキャンセル手続きが可能です。どちらか一方のサービスをキャンセルした場合、継続するサービスは割引適用外となります。

So-net安心サポート注意事項

• ご利用開始について
  お申込みが完了した時点でご利用開始となります。ただし、接続コースと同時にお申込みいただいた場合は、下記のいずれか早い時点からご利用開始となります。同時にお申込みいただいた接続コースのサービス開始時点。 So-net 安心サポート専用ダイヤルに初めてご相談いただいた時点。
• 利用料金について
  毎月1件目のご相談はSo-net安心サポートの標準サービスとして無料です。ただしご相談がなかった場合には翌月にその無料相談分を繰り越すことはできません。2件目以降は、1,320円／1件です。ご相談は1件あたり30分を目安としこの時間を超過する場合はご相談件数を追加でカウントさせていただく場合があります。ご利用開始月に解約された場合、1ヶ月分の月額基本料金がかかります。なお、月額基本料金とは別に、専用ダイヤルにてサポートを受けた場合は、サポート内容に応じてご相談料金がかかります。（毎月最初のご相談1件については、相談料金が無料となります。）
• 解約について
  解約のお手続きをした月（解約月）も月額基本料金がかかります（ご利用開始月を含む）

S-SAFE ID Keeper注意事項

• ご利用開始について
  同時申込の接続コースのご利用開始時点。または本サービスご利用開始時点。ご利用端末にお客さま自身でソフトのダウンロード・インストールをおこなってください。
• 利用料金について
  ご利用開始月より月額基本料金がかかります。本サービスをインストールしていない場合でも利用開始後は月額利用料金がかかります。利用開始月に本サービスを解約される場合、月額利用料金がかかります。
• 解約について
  解約のお手続きが日から、ソフトウェアはご利用いただけなくなります。

注意事項

• 法人のお客さまは対象外です。
• ご利用開始について
  同時申込の接続コースのご利用開始時点。メンテナンス中にお申込みの場合は、メンテナンス終了後にご利用開始となります。会員専用ホームページにSo-net ユーザID およびPW でログインしてください。「Benefit Station for So-net」 各種サービスは、ご契約者本人および配偶者とその二親等以内の親族の方がご利用いただきます。「Benefit Station for So-net」各種サービス利用料金については、当該サービスパートナーとご利用されるお客さまとの直接契約の上、ご利用いただくことになります。有料サービスにつきましては、当該パートナーに所定のご利用料金をお支払いください。
• キャンセルについて
  ご利用開始前のみキャンセル手続きが可能です。本会員のみキャンセル手続きが可能です。
• 解約について
  解約手続きが完了した月（解約月）の月末まで、サービスをご利用いただけます。本会員のみ手続きが可能です。解約月も月額料金料金が発生いたします。（ご利用開始月の解約を含む）

注意事項

• 法人のお客さまは対象外です。
• ご利用開始について
  ソニーネットワークコミュニケーションズ（株）が本サービスの利用開始日として通知した日
• キャンセルについて
  ご利用開始前のみキャンセル手続きが可能です。
• 解約について
  解約のお手続きをした月（解約月）の月末まで、サービスをご利用いただけます。解約月も月額利用料金が発生いたします。（ご利用開始月の解約を含む）解約された場合、再申込みはできません。
• 以下のような状況の場合、「かけつけサポートサービス」「特別価格対応サービス」の提供対象となりませんので、ご留意ください。（詳細はサービス規約をご参照ください）
  故意または重大な過失を原因とする場合。地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする場合。戦争または暴動を原因とする場合。風災や水災などの自然災害を原因とする場合。「So-net くらしのお守り ワイドサービスデスク」にご連絡なく、お客さま自身が修理業者を手配した場合。

注意事項

• ご利用時間・回数は、1回につき30分、毎月6回まで。免責期間中（サービスご利用開始日～その翌月末日まで）の復旧のご依頼、ならびに免責期間中に消失したデータの復旧作業のご依頼はお受けできません。
  （注）免責期間とはサービスが開始していても保証の対象とならない期間のことをいいます。
• キャンセルについて
  同時申込の接続サービスご利用開始前のキャンセル手続きが可能です。
• 解約について
  解約のお手続きが完了した月（解約月）の月末まで、サービスをご利用いただけます。解約月も月額利用料金が発生いたします。ただし、免責期間中に解約手続きをおこなった場合は、月額利用料金はかかりません。
• その他
  復旧サービスのご利用は年1回までです。ご利用開始月の1日を起算日といたします。過去に本サービスを利用し、解約した方の再申込みはできません。