カテエネプラン(関西エリア等)をご契約いただいているお客さま

請求書・振込用紙の有料化

当社は、環境保全への取り組みの一環として、紙の消費量の削減を目的に、2022年4月分以降、カテエネプランでご契約いただいているお客さまにつきまして、請求書・振込用紙を有料化いたしました。
2022年4月分以降、請求書のお受け取りをご希望される場合は、各月の電気料金にあわせて、発行手数料100円/月(税込)をご負担いただきます。また、2022年4月分以降、振込用紙によるお支払いをご希望される場合は、各月の電気料金にあわせて、発行手数料220円/月(税込)をご負担いただきます。

01現在、請求書をお受け取りの場合

請求書の有料化にともない、請求書の発行停止をご希望される場合は専用ダイヤル(0120-320-650)までご連絡ください。
受付時間 平日:9時~20時、土曜・日曜・祝日:9時~17時(12月29日~1月3日はお休みとさせていただきます)

なお、2022年4月分以降も請求書のお受け取りをご希望される場合は、お手続きいただくことはございません。

02現在、振込用紙でお支払いいただいている場合

電気料金等のお支払い方法について、クレジットカード支払い、口座振替または電子決済(注)への変更をご希望される場合は、以下よりお申込みください。

(注)電子決済とはお客さまにご登録いただいた携帯電話番号へSMSを用いて、ご請求情報およびお支払い方法を通知し、お支払いいただく方法です。

この機会にぜひご登録ください

ご家庭向けWEB会員サービス「カテエネ」、ビジネス向けWEB会員サービス「ビジエネ」へご登録いただくことで、
毎⽉の電気・ガス料⾦をカンタン・便利にご確認いただくことができます。

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受付時間 平⽇ 9時〜20時
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